Una delle cose più difficili, soprattutto quando esiste un fondo di verità, è saper affrontare un reclamo. Il sense of humor è la chiave vincente, ti aiuta a rielaborarlo trovando il modo di trasformarlo in un sorriso: quello dei tuoi prossimi clienti. Ti racconto come c’è riuscito il proprietario di un e-shop quando ha ricevuto un reclamo un po’ assurdo…
Trovo sempre fantastico che i ristoranti di alta cucina aderiscano a iniziative proponendo un menu nice price :) L’offerta in questo caso è per tutti, nel senso che non ci […]
Il quinto Saporè dove mangiare la pizza contemporanea di Renato Bosco ha appena aperto a Milano al secondo piano del Mercato del Duomo, con affaccio in Galleria. Saporè Milano è […]
Un Calendario dell’Avvento “da grandi” che accompagna piacevolmente il count down fino a Natale: ogni giorno aprendo una finestra si trova una birra Theresianer da 0,33 l o una piccola […]
Metti che ti venga voglia di montagna in centro a Milano. Dove vai? Al Four Seasons Hotel in Via Gesù. Già nella lounge ti accolgono alberi di Natale scintillanti, e […]
I formaggi di Malga, le escursioni (anche in bici) per raggiungerle, l’altipiano e la montagna, la bellezza di una mandria che si staglia sul panorama… e la cittadina di Asiago […]
Settembre Gastronomico a Parma con eventi e degustazioni, e l’evento clou: la Cena dei Mille con un tavolo di 500 metri.sotto le stelle.
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